文旅小店是旅游業(yè)的重要組成部分。無論是景區(qū)、主題公園、旅游小鎮(zhèn)還是歷史街區(qū)的入口處,到處都是各式各樣的小店,滿足了游客的出行和購物需求。以前文旅小店的發(fā)展被人詬病,除了外部環(huán)境外,自身商品和服務質量差也是重要原因之一。因此,創(chuàng)新發(fā)展是文旅小店自身健康持續(xù)發(fā)展的需要。那么,文旅小店如何創(chuàng)新發(fā)展?四個方面值得深思!
1.市場分析,滿足需求。
根植于市場需求,讓人感受到一股濃濃的煙火味。文旅小店雖然要下大力氣創(chuàng)新,但要切實把握顧客的消費心理,滿足游客對美好生活的需求。不要盲目追求新奇甚至走極端怪異的道路,不要盲目享受春雪失去人間煙火味。
2.以文塑旅,優(yōu)化體驗。
堅持以文塑旅,提供新奇體驗。很多文旅小店在商品和服務上大同小異,主要是缺乏文化內涵。這種同質化不僅影響游客的消費欲望,還會導致惡性競爭。反觀故宮文創(chuàng),以故宮文物和故宮歷史文化為依托,將其注入到各種旅游紀念品乃至生活用品中,從而有效形成自身產品與其他同類產品的區(qū)別,增加產品附加值,激發(fā)顧客購買欲望。
3.科技創(chuàng)新,提升服務。
緊跟科技創(chuàng)新,豐富商品和服務形式??萍硷w速發(fā)展,文旅小店不能因為規(guī)模小就認為沒有前途。相反,科學技術可能會給文旅小店帶來更好的發(fā)展機遇,促進新產品、新服務、新商業(yè)模式的形成。比如通過微博、微信、短視頻、直播等平臺和手段,一個偏遠地方的小店也可能成為全國網絡名人。
4.借力打力,發(fā)展核心。
善于利用外部服務,集中精力進行核心商品和服務的創(chuàng)新。文創(chuàng)店規(guī)模小,不需要覆蓋所有生產經營環(huán)節(jié)。電商平臺、物流企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、品牌供應商、中央廚房等。都可以為文旅小店的發(fā)展提供支持,讓文旅小店可以把人和財產集中在核心業(yè)務的創(chuàng)新上。
結語:
文旅小店實現文旅商業(yè)的跨界融合,開啟體驗經濟的創(chuàng)新機遇,以文化注入靈氣,以旅游聚集人氣,以小店經濟繁榮商業(yè)。在擴大就業(yè)、拉動消費方面發(fā)揮著不可替代的作用,是文旅發(fā)展的新方向。
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