隨著愛國主義教育的大眾化、常態(tài)化趨勢,紅色旅游逐漸進入大眾視野。尤其是一些引入了數(shù)字技術(shù)的紅色旅游紀念場館,吸引了越來越多的年輕人參與紅色旅游大軍。然而,人們對紅色旅游的體驗需求在不斷升級。過去單純依靠導(dǎo)游和展覽紅色文物的方式已經(jīng)不能滿足消費者的需求。那么,紅色旅游的未來發(fā)展趨勢是什么?三個方面需要認真思考!
1.紅色旅游業(yè)更加多元化。
紅色旅游的產(chǎn)品創(chuàng)新和升級可以從產(chǎn)業(yè)融合的角度進行,如“紅色+綠色”、“紅色+科技”和“紅色+古風(fēng)”。紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新也可以從體驗挖掘的角度進行,比如加強產(chǎn)品的互動性和參與性。體驗也可以借助新技術(shù)升級,比如用APP導(dǎo)游工具代替導(dǎo)游,做出更精準生動的講解。
紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新也可以從主題創(chuàng)新的角度進行,比如根據(jù)每年不同的重大節(jié)日和重要人物紀念日設(shè)計節(jié)日,形成豐富的節(jié)日體驗。紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新也需要考慮區(qū)域聯(lián)動效應(yīng)。紅色同一主題的旅游資源往往分布在不同的行政轄區(qū)。此時,各行政區(qū)域的管理者需要形成聯(lián)動效應(yīng),共同開發(fā)和營銷產(chǎn)品。
2.紅色旅游需要品牌升級。
大多數(shù)傳統(tǒng)紅色旅游沒有很強的品牌知名度。因此,紅色旅游景區(qū)品牌升級是下一步發(fā)展的重點。品牌升級的內(nèi)容包括品牌重新定位、品牌傳播渠道重塑、品牌傳播團隊培訓(xùn)等。紅色旅游品牌的特殊性在于,每個目的地都必須從國家紅色旅游戰(zhàn)略體系中找到自己的定位,這與景區(qū)一般的品牌定位有很大的不同,因為它既付出了目的地本身的資源特性,又服從國家戰(zhàn)略格局。
渠道聯(lián)動是紅色旅游品牌升級的重要途徑。目前紅色旅游景區(qū)和目的地的品牌營銷工作大多處于相對初級的階段,沒有立體的品牌營銷渠道。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面,還有很大的提升空間。通過充分利用微信、微博等工具,可以低成本實現(xiàn)高效的傳播效果。
產(chǎn)品聯(lián)動是紅色旅游品牌升級的另一個重要途徑。紅色旅游產(chǎn)品可以與生態(tài)旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、歷史文化旅游產(chǎn)品形成聯(lián)動營銷。這種聯(lián)動應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)的特點來設(shè)計。如果部分目的地聚焦紅色旅游產(chǎn)品,可以利用紅色旅游帶動其他產(chǎn)品的營銷。一些目的地以生態(tài)旅游產(chǎn)品為重點,因此有必要通過生態(tài)旅游產(chǎn)品來促進其他旅游產(chǎn)品的營銷。
3.紅色旅游運營管理改進。
從紅色旅游景區(qū)的運營管理來看,未來紅色旅游景區(qū)需要依托全域旅游的規(guī)劃,理順內(nèi)部體制機制,形成精細高效的運營管理體系。同時,在標準化方面,也要加強標準化管理的實踐,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、標識標牌等方面做好標準化管理。紅色景區(qū)精細化運營管理也需要加強績效考核,制定統(tǒng)一的評價指標體系,形成強有力的內(nèi)部制度約束。
從紅色旅游目的地的運營管理來看,需要從全球視角理順全球體制機制,形成全球協(xié)同發(fā)展格局。比如很多紅色旅游目的地面臨著資源分散的困境,如何在全球旅游大背景下聚集分散的資源,如何在分散的資源中找到焦點,如何通過路線設(shè)計將這些分散的紅色產(chǎn)品串聯(lián)起來等等。這些都是旅游景區(qū)未來應(yīng)該重點關(guān)注的運營難點。
結(jié)語:
中國紅色旅游方興未艾,紅色旅游既是時代的需要,也是國內(nèi)旅游市場不斷深化的需要。要抓住發(fā)展機遇,在紅色旅游產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)上下功夫,既能豐富產(chǎn)品線,又能在轉(zhuǎn)型自救過程中獲得新的市場空間和經(jīng)濟效益,還能為我國文旅融合發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的舞臺,取得良好的社會效益。
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