為了保持旅游景區(qū)的游客量和知名度,需要不斷完善和提升基礎(chǔ)和服務(wù)。比如旅游設(shè)施的升級(jí),旅游休閑娛樂(lè)功能的更新,文化內(nèi)涵的發(fā)掘和拓展,都是為了保持持久的品牌魅力。那么,旅游景區(qū)升級(jí)改造應(yīng)該如何做?以下七個(gè)方面很關(guān)鍵!
一、景區(qū)主題提升。
旅游景點(diǎn)需要提煉出一個(gè)清晰、獨(dú)特、引人入勝的主題。如果項(xiàng)目按主題標(biāo)準(zhǔn)化或一體化,旅游吸引力將大大提高。深度挖掘本土文化,凝練主題,形成景點(diǎn)核心,是提升景區(qū)主題的切入點(diǎn),也是上一層樓提升景點(diǎn)吸引力、打造景區(qū)的關(guān)鍵。當(dāng)然,景區(qū)的一些項(xiàng)目可以用單一的吸引力或綜合功能來(lái)吸引人,而不是獨(dú)特的主題。
二、空間結(jié)構(gòu)提升。
景區(qū)旅游的空間結(jié)構(gòu)不是一成不變的。它受到景區(qū)內(nèi)外兩個(gè)因素的影響,即旅游市場(chǎng)需求的變化和景區(qū)生命周期的發(fā)展。為了更好地滿足市場(chǎng)需求,提高景區(qū)盈利能力,旅游景區(qū)必須優(yōu)化升級(jí)空間結(jié)構(gòu)。受原景區(qū)土地利用的限制,很多景區(qū)選擇與主景區(qū)相連、相鄰的周邊區(qū)域。形成以景區(qū)為核心的旅游圈,外圍形成休閑聚集區(qū)或休閑小鎮(zhèn),從而形成產(chǎn)業(yè)聚集,帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域的發(fā)展。
三、旅游項(xiàng)目提升。
開(kāi)發(fā)新的旅游項(xiàng)目必須檢查項(xiàng)目是否有資源支撐,是否符合旅游市場(chǎng)需求,是否具有一定的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,是否具有技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性。投放市場(chǎng)的旅游項(xiàng)目是有生命周期的,需要隨著時(shí)間的推移不斷更新改造。方法包括建筑立面改造、產(chǎn)品管理模式改造和新老項(xiàng)目置換等。假日時(shí)代,需要拓展景區(qū)的夜間項(xiàng)目,包括住宿、餐飲、夜間休閑娛樂(lè)項(xiàng)目等。
四、游憩方式提升。
游憩模式設(shè)計(jì)是景區(qū)旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容,對(duì)景區(qū)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在主題確定和項(xiàng)目實(shí)施的前提下,游憩模式的創(chuàng)新主要通過(guò)游憩節(jié)奏和游憩模式的創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。旅游項(xiàng)目要重視和強(qiáng)調(diào)游客的要求和感受,讓游客積極參與其中。景區(qū)游憩模式的設(shè)計(jì)應(yīng)避免扁平化的設(shè)計(jì)思路,充分利用各種手段營(yíng)造立體的游憩氛圍,讓游客全方位體驗(yàn)。
五、交通設(shè)施提升。
交通是重要內(nèi)容,有效的交通方式設(shè)計(jì)不僅能滿足游客的出行,還能形成獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。景區(qū)交通方式的設(shè)計(jì)要以項(xiàng)目為背景,娛樂(lè)化、本土化、生態(tài)化,設(shè)計(jì)具有景區(qū)特色、一定趣味性、參與性的特色綠色交通方式。此外,交通的設(shè)計(jì)和推廣還需要充分考慮交通節(jié)點(diǎn)與游客心理感受和行為特征的關(guān)系,不同交通方式與不同項(xiàng)目的組合關(guān)系,以及交通方式的盈利模式設(shè)計(jì)。
六、景區(qū)景觀提升。
景觀推廣對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,是實(shí)現(xiàn)主題、產(chǎn)品、游憩方式落地的途徑。觀賞性景區(qū)需要山門(mén)、停車(chē)場(chǎng)、道路系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施和其他功能性景觀服務(wù)系統(tǒng),必須與原生景觀和人文景觀高度協(xié)調(diào)。自然景觀或歷史文化景觀是景區(qū)的核心吸引力。所有的建筑、構(gòu)筑物、園藝等都要以突出和支撐核心景點(diǎn)為目標(biāo)。休閑發(fā)展的景區(qū)一是良好的生態(tài)基礎(chǔ),二是高標(biāo)準(zhǔn)的休閑環(huán)境,注重塑造優(yōu)美的景觀環(huán)境,形成休閑項(xiàng)目的特色景觀。
七、服務(wù)質(zhì)量提升。
游客的旅游消費(fèi)越來(lái)越理性,旅游景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。旅游服務(wù)的重要性在旅游景點(diǎn)的發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。旅游景區(qū)服務(wù)主要包括:景區(qū)外服務(wù)和景區(qū)內(nèi)服務(wù)。景區(qū)外服務(wù)主要是為使游客順利到達(dá)景區(qū)而提供的一些旅游交通指示服務(wù)。旅游景點(diǎn)涉及很多服務(wù)。這些服務(wù)是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的,是景區(qū)未來(lái)推廣的重點(diǎn)和關(guān)鍵。以人為本是旅游景區(qū)服務(wù)的核心。因此,旅游景區(qū)服務(wù)的提升是從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和旅游服務(wù)人員三個(gè)方面進(jìn)行的。
結(jié)語(yǔ):
隨著時(shí)代的進(jìn)步和旅游需求的變化,以城市附近的旅行社和旅游團(tuán)為主要客源的傳統(tǒng)景區(qū)時(shí)代即將被取代。中國(guó)的景區(qū)也在從單一走向全球化,從觀光旅游走向休閑度假,從粗放式走向?qū)I(yè)化旅游管理,從財(cái)政資金走向市場(chǎng)化等。因此,景區(qū)升級(jí)成為必然趨勢(shì)。
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